Wer sind wir

Wenn wir in dieser Richtlinie die Bezeichnungen „wir“, „uns“ oder „unser“ verwenden, beziehen wir uns im Allgemeinen auf die separaten und unterschiedlichen juristischen Personen, aus denen die Janus International Group besteht (obwohl dies vom Kontext abhängt). Diese umfassen:

• Steel Storage Europe Ltd.
• Steel Storage France Sarl.
• Janus International (UK) Ltd.
• Janus International Group LLC.

Welche Arten von Informationen speichern wir?

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen – wie Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Konto- und Zahlungskartendetails – und jegliches Feedback, das Sie uns einschließlich per Telefon, E-Mail, Post oder bei der Kommunikation mit uns über soziale Medien geben;
• Informationen über die Dienstleistungen, die wir für Sie erbringen (z. B. die Dinge, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, wann und wo, was Sie bezahlt haben, die Art, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen etc.);
• Ihre Konto-Login-Daten einschließlich Ihres Benutzernamens und des gewählten Passworts;
• Informationen zu jedem Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet haben (z. B. Marke und Modell Ihres Geräts, Browser oder IP-Adresse) und wie Sie unsere Dienste nutzen. Wenn Sie beispielsweise unsere Websites nutzen, versuchen wir herauszufinden, wann und wie Sie diese Websites verwenden.
• Ihre Kontaktdaten und Details der E-Mails und anderer elektronischer Kommunikationen, die Sie von uns erhalten; einschließlich, ob diese Kommunikation geöffnet wurde und ob Sie auf Links innerhalb dieser Kommunikation geklickt haben. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kommunikation für Sie nützlich ist. Wenn Sie sie also nicht öffnen oder auf keine Links klicken, wissen wir, dass wir unsere Services verbessern müssen.

Mit wem wir Ihre Daten teilen könnten

• Wenn wir den Verkauf oder die Übertragung eines Teils oder des gesamten Unternehmens diskutieren, können wir Informationen über Sie an potenzielle Käufer weitergeben – jedoch nur, um eine Bewertung des Unternehmens zu ermöglichen.
• Wenn wir einer Re-Organisation unterzogen oder an eine andere Organisation verkauft werden, können wir Informationen, die wir über Sie haben, an diese weitergeben, damit sie Ihnen weiterhin die Services zur Verfügung stellen kann.
• Wenn dies gemäß einem Verhaltenskodex, an den wir gebunden sind, gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir von einer Behörde oder Aufsichtsbehörde wie der Polizei oder dem Ministerium für Arbeit und Renten dazu aufgefordert werden.
• Wenn wir dies tun müssen, um unsere Rechte auszuüben oder Nutzer, Systeme und Services zu schützen.
• Als Antwort auf Anfragen von Einzelpersonen (oder ihren Vertretern), die ihre gesetzlichen Rechte oder die Rechte anderer schützen wollen.

Ihre Rechte

Bevor wir Ihnen oder einer anderen Person in Ihrem Namen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, bitten wir Sie möglicherweise um einen Identitätsnachweis und ausreichende Informationen über Ihre Interaktionen mit uns, damit wir Ihre persönlichen Informationen finden können.

Wenn irgendwelche Ihrer bei uns gespeicherten persönlichen Daten ungenau oder veraltet ist, können Sie uns bitten, sie zu korrigieren.

Falls Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie im Folgenden beschrieben.

Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie im Folgenden beschrieben.

Wie lange speichern wir Ihre Informationen?

Wir werden Ihre persönlichen Daten speichern. Dies geschieht, um Ihnen einen qualitativ hochwertigen und konsistenten Service in unserer Gruppe zu bieten. Wir werden Ihre persönlichen Informationen immer in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften aufbewahren und Ihre Informationen niemals länger als nötig speichern.

Besucher unserer Websites

Wenn jemand unsere Website besucht, verwenden wir einen Drittanbieter-Dienst, Google Analytics, um Standard-Internetprotokollinformationen und Details zu Verhaltensmustern von Besuchern zu sammeln. Wir tun dies, um Dinge wie die Anzahl der Besucher auf den verschiedenen Unterseiten der Website herauszufinden. Diese Informationen werden nur so verarbeitet, dass sie niemanden identifizieren. Wir machen keinen Versuch, die Identität der Besucher unserer Website herauszufinden – und erlauben auch Google nicht, dies zu tun. Wenn wir persönlich identifizierbare Informationen über unsere Website sammeln möchten, werden wir Sie im Vorfeld darüber informieren. Wir werden klarstellen, wann wir persönliche Informationen erfassen, und erklären, was wir damit machen wollen.

Verwendung von Cookies durch uns

Sie können auf unserer Cookies-Seite mehr darüber erfahren, wie wir Cookies verwenden.

E-Newsletter / Marketing-Updates

Wir verwenden einen Drittanbieter, Mail Chimp (Änderungen vorbehalten), um den Branchen-E-Newsletter und unsere Produktinnovations-Updates, die normalerweise Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen enthalten, zuzustellen. Wir sammeln Statistiken über E-Mail-Öffnung und Klicks mithilfe von branchenüblichen Technologien, um uns bei der Überwachung und Verbesserung unseres E-Newsletters zu unterstützen.

Wir können Mail Chimp (Änderungen vorbehalten) verwenden, um unseren Kunden Updates zu den Lieferterminen und Kundenzufriedenheitsumfragen zu senden.

Anfragen über die Website und Online-Formulare

Wenn Anfragen über unsere Website an uns gerichtet werden, verwenden wir nur die uns zur Verfügung gestellten Informationen, um die Anfrage und alle nachfolgenden Fragen zu bearbeiten und um das Niveau der von uns erbrachten Dienstleistungen zu überprüfen (d.h. Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen).

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen nur für den Versand von Marketing-Updates, wenn Sie sich dafür aktiv angemeldet haben (aktives Opt-in), indem Sie eines unserer Formulare auf unserer Website entsprechend ausgefüllt haben.

Unsere Website ist darauf ausgerichtet, unseren Kunden / Interessenten bestmöglich zu dienen. Sie bietet den Besuchern der Website die Möglichkeit, eine kostenlose jährliche Branchenumfrage herunterzuladen, und bittet um ein aktives Opt-in, um unsere Marketing-Updates zu abonnieren.

Personen, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen

Wir müssen die Informationen der Personen, die den Dienst angefordert haben, speichern, um diesen bereitzustellen. Wir verwenden diese Daten jedoch nur, um den von der Person angeforderten Service zu erbringen, sowie für damit eng verbundene Zwecke. Zum Beispiel könnten wir Informationen über Personen, die unsere Produkte / Dienstleistungen angefordert haben, zur Durchführung einer Umfrage verwenden, um herauszufinden, ob sie mit dem Service-Level zufrieden sind, den sie erhalten haben. Wenn Nutzer unsere Dienste abonnieren, sind sie in der Lage, ihr Abonnement jederzeit zu kündigen, was auf einfache Weise möglich ist.

Wir setzen mehrere Drittunternehmen / dritte Personen ein, um unsere Projekte zu implementieren, aber sie dürfen die Informationen nur zur Abstimmung mit den Ansprechpartnern beim Kunden verwenden, um das Projekt erfolgreich abzuschließen.

Personen, die unser Büro anrufen

Wenn Sie unser Büro anrufen, fragen wir Sie nach Ihren persönlich identifizierbaren Informationen (PII), damit wir Ihre Wünsche besser erfüllen können.

Personen, die uns per E-Mail kontaktieren

Jede an uns gesendete E-Mail, einschließlich aller Anhänge, kann von uns aus Sicherheitsgründen und zur Überwachung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien überwacht und verwendet werden. E-Mail-Überwachung oder blockierende Software kann ebenfalls verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, dass alle E-Mails, die Sie an uns senden, den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Wir versuchen, die höchsten Standards zu erfüllen, wenn wir persönliche Informationen erfassen und verwenden. Aus diesem Grund nehmen wir Beschwerden, die wir diesbezüglich erhalten, sehr ernst. Wir ermutigen alle, uns darauf aufmerksam zu machen, wenn sie der Meinung sind, dass unsere Erfassung oder Verwendung von Informationen unfair, irreführend oder unangemessen ist. Wir freuen uns auch über Vorschläge zur Verbesserung unserer Verfahren.

Personen, die eine Beschwerde bei uns einreichen

Wenn wir eine Beschwerde von einer Person erhalten, erstellen wir eine Datei mit den Details der Beschwerde. Dies beinhaltet normalerweise die Identität des Beschwerdeführers und aller anderen beteiligten Personen.

Wir verwenden die von uns erfassten persönlichen Daten nur, um die Beschwerde zu bearbeiten und das von uns erbrachte Service-Niveau zu überprüfen. Wir erstellen und veröffentlichen Statistiken, die Informationen wie die von uns erhaltene Anzahl an Beschwerden enthalten, wobei diese Angaben aber nicht identifizierbar sind.

Normalerweise müssen wir die Identität des Reklamanten demjenigen mitteilen, über den die Beschwerde geführt wird. Dies ist unumgänglich, wenn zum Beispiel die Richtigkeit der Angaben einer Person strittig ist. Wenn ein Beschwerdeführer nicht möchte, dass ihn identifizierende Informationen offengelegt werden, versuchen wir, das zu respektieren. Es ist jedoch eventuell nicht möglich, eine Beschwerde auf anonymer Basis zu bearbeiten.

Wir werden die in den Beschwerdedateien enthaltenen persönlichen Informationen im Einklang mit unseren Aufbewahrungsrichtlinien speichern. Dies bedeutet, dass die mit einer Beschwerde verbundenen Informationen bis zu zwei Jahre nach Abschluss des Vorgangs aufbewahrt werden. Ihre Speicherung erfolgt in einer sicheren Umgebung und der Zugriff darauf wird gemäß dem Prinzip „need-to-know“ eingeschränkt.

Links zu anderen Websites

Wir stellen Ihnen manchmal Links zu anderen Websites zur Verfügung, aber diese Websites unterliegen nicht unserer Kontrolle. Aus diesem Grund übernehmen wir keine Haftung für Probleme, die im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Informationen, des Inhalts der Website oder der von diesen Websites angebotenen Dienste entstehen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen auf jeder Website zu lesen, um zu sehen, wie der entsprechende Anbieter Ihre Informationen verarbeiten darf.

Ihre Gedanken teilen

Wenn Sie eine unserer Websites oder mobilen Anwendungen verwenden, können Sie möglicherweise Informationen über soziale Netzwerke wie Facebook, LinkedIn und Twitter austauschen – wenn Sie z. B. unsere Dienste mit „Gefällt mir“ markieren, „Teilen“ oder bewerten. Sollten Sie dies tun, können Ihre persönlichen Daten für die Anbieter dieser sozialen Netzwerke, deren anderen Nutzer und/oder die Unternehmen der Janus International Group sichtbar sein. Bitte denken Sie daran, dass Sie dafür verantwortlich sind, in Ihren Social-Network-Konten angemessene Datenschutzeinstellungen festzulegen, damit die Verwendung und Freigabe Ihrer Daten Ihren Vorstellungen entspricht.

Sicherheit

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen einschließlich:

• Beschränkung des Zugangs zu unseren Gebäuden auf diejenigen, von denen wir glauben, dass sie berechtigt sind, dort zu sein (unter Verwendung von Pässen, Zugangskarten und anderen verwandten Technologien)
• Implementierung von Zugriffskontrollen auf unsere Informationstechnologie, wie Firewalls, ID-Verifizierung und logische Segmentierung und/oder physische Trennung unserer Systeme und Informationen
• Wir werden Sie nie nach Ihren Passwörtern fragen
• Wir raten Ihnen, niemals Ihre Account-Nummer oder Ihr Passwort in einer E-Mail oder nach Aktivierung eines per E-Mail an Sie gesandten Links anzugeben.

Kontaktieren Sie uns

Dieser Datenschutzhinweis wurde mit dem Schwerpunkt auf Kürze und Klarheit erstellt. Er enthält keine erschöpfenden Einzelheiten zu allen Aspekten der Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten durch die Janus International Group.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte wie oben beschrieben ausüben möchten oder eine Frage bzw. eine Beschwerde über diese Richtlinie haben, oder darüber, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie uns bitte auf einem der folgenden Wege:

Per E-Mail: privacy@steelstorage.co.uk

Per Post: The Data Protection Officer, Steel Storage Europe Ltd, Unit B Twickenham Trading Estate, Rugby Road, Twickenham, Middlesex, TW1 1DQ, UK